1. כללי והסכמה לתנאים
1.1 אתר "המסע – 7 ימים" (להלן: "האתר"), והשירותים והתכנים המוצעים בו, מופעלים על ידי ליאל סולימן, ח.פ 324183920 (להלן: "ליאל", "אנחנו" או "בעלת האתר").
1.2 השימוש באתר, ההרשמה לשירות כלשהו וביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה ומחייבת לתנאי השימוש האלה ולמדיניות הפרטיות. מי שאינם מסכימים לתנאים, מתבקשים שלא להשתמש באתר ובשירותים.
1.3 התקנון נכתב בלשון רבים ובלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים ללא יוצא מן הכלל.
1.4 אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת, כמפורט בסעיף 14. נוסח התקנון שפורסם באתר במועד ההרשמה או הרכישה הוא הנוסח שחל על אותה הרשמה או רכישה.
1.5 השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הורה או אפוטרופוס שאחראי למעשיהם באתר.
2. הגדרות
- "המסע" או "האתגר" – תוכנית ההדרכה הדיגיטלית בת 7 ימי העבודה בנושא יצירת תוכן שבונה קהילה, כולל כל מרכיביה כמפורט בסעיף 3.
- "המשתתפים" – כל מי שנרשמו למסע ושילמו עבורו, או קיבלו גישה אליו בדרך אחרת.
- "המשתמשים" – כל מי שגולשים באתר, לרבות מי שאינם נרשמו או רכשו.
- "פורטל הקהילה" – סביבת הלמידה המקוונת שבה מועלים תכני המסע, המשימות, ההגשות והמשוב.
- "התכנים" – כל המצגות, הסרטונים, ההקלטות, הדפים האינטראקטיביים ("גני השעשועים"), המשימות, התבניות, הפרומפטים, השאלונים והטקסטים שמועברים במסגרת המסע או מופיעים באתר.
- "השיטות" – המתודולוגיה שפיתחה ליאל, לרבות "משולש הקודש של התוכן", "מד ההלימה", "מודל למ"א", משפחות ההוקים, "טכניקת הספינה" ושאר המושגים והמסגרות שמופיעים במסע.
3. המסע – מה כולל השירות
3.1 המסע הוא תוכנית הדרכה דיגיטלית בתשלום, הנעה במשך 7 ימי עבודה (ללא ימי שישי ושבת), במועדים שמפורסמים בעמוד ההרשמה. המסע עוסק ביצירת תוכן לרשתות חברתיות ובניית קהילה סביבו.
3.2 המסע כולל, בהתאם למפורסם בעמוד ההרשמה:
- שיעור או סרטון יומי עם משימה קצרה, בפורטל הקהילה;
- דפים אינטראקטיביים ("גני שעשועים") לביצוע המשימות;
- מפגשי זום במועדים שמפורסמים (זום זינוק וזום סיום), ויום שאלות ותשובות מרוכז;
- משוב ציבורי על חלק מההגשות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של ליאל;
- אפשרות לשלוח שאלות באופן אנונימי;
- הנקודות ופרסים, בהתאם להוראות שיפורסמו (סעיף 3.6);
- קבוצת וואטסאפ לעדכונים והודעות תזכורת.
3.3 המועדים, שעות המפגשים וסדר התכנים ניתנים לשינוי לצורך אירגון ותפעול, בהודעה מוקדמת בפורטל או בקבוצת הוואטסאפ. במקרה של ביטול מפגש זום על ידי ליאל, יודגם מועד חלופי או הקלטה שתהיה זמינה לכל המשתתפים.
3.4 מפגשי הזום עשויים להיות מוקלטים. ההקלטות יישמרו לאחר המפגש ועשויות להיות מועברות לפורטל. מי שמעוניין שלא יופיע בהקלטה יכול לכבות מצלמה ומיקרופון במהלך המפגש.
3.5 הגישה לתכני המסע בפורטל ניתנת לתקופה שתפורסם בעמוד ההרשמה [להשלים: כמה זמן הגישה נשמרת אחרי סיום המסע]. לאחר מכן הגישה עלולה להסתיים, ועל כן מומלץ לשמור את החומרים האישיים שהמשתתפים יצרו במהלך המסע.
3.6 נקודות, פרסים והגרלות או ההגדרות של "זוכים" נקבעים על ידי ליאל בלבד, לפי כללים שיפורסמו בפורטל, והחלטתה סופית. הפרסים אינם ניתנים להמרה לכסף, אינם ניתנים להעברה, וזכאותם מותנית בהשלמת המשימות ובעמידה בתנאי השימוש. אסור למשתתף להשתמש בהגשות שלא נוצרו על ידיו, או לנסות להצביר נקודות בדרכים מרמה.
3.7 ליאל רשאית לשנות, להחליף או להסיר רכיבים במסע (בין היתר משימות, תבניות ופרסים), בוראה שלא יפגע באופן יסודי בערך האספקה שלהם למשתתפים.
4. הרשמה, מחירים ותשלום
4.1 ההרשמה למסע מתבצעת באתר באמצעות מילוי הפרטים הנדרשים וביצוע תשלום. ההרשמה מתאישת רק לאחר קבלת אישור עסקה והודעת אישור בדואר האלקטרוני.
4.2 המשתתפים מצהירים שהפרטים שמוזנים אחרים נכונים ומלאים ושהם בעלי הכישור המשפטי להתקשר בהסכם. הגישה למסע היא אישית, אינה ניתנת להעברה, למכירה או לשיתוף עם אחרים, ואסור להשתמש באותו חשבון כמה אנשים בבת אחת.
4.3 המחיר המחייב הוא זה המופיע בעמוד ההרשמה ברגע ביצוע ההזמנה, בשקלים חדשים. המחיר הנקב עשוי להשתנות לפי מועד ההרשמה או המסלול (למשל, מחיר לנרשמים לרשימת ההמתנה או מחיר שלב מוקדם), ושינוי מחיר לא יפגע במי שכבר שילם והזמנתו אושרה. המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
4.4 התשלום מתבצע דרך סולקי תשלומים מאושרים של צד שלישי. פרטי אמצעי התשלום נוזנים אך ורק באתר הסולק ואינם נשמרים אצל ליאל. אם ניתנת אפשרות לתשלומים, ההבדלים והעמלות (אם יש) יצוינו בעמוד ההרשמה לפני התשלום.
4.5 לאחר התשלום יישלח למשתתף חשבונית מס / קבלה לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה. אחראיות המשתתף להזין כתובת דואר תקינה ולבדוק את תיבת הדואר (כולל ספאם).
4.6 במקרה של ביטול חיוב בכרטיס אשראי באופן שאינו מבוסס (למשל, לאחר שהמשתתף קיבל גישה למסע והשתמש בו), ליאל רשאית להשעות את הגישה למסע עד להסדרת החיוב.
5. ביטול עסקה והחזרים
5.1 ביטול העסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשם"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשס"א-2010. מהסעיפים הבאים אין לירוע זכות שהדין מעניק לצרכן.
5.2 ביטול לפני תחילת המסע: משתתף שרוצה לבטל את ההרשמה רשאי לשלוח הודעה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני המפורסמת בסעיף 15, במהלך 14 ימים מיום העסקה או מיום קבלת המסמך המפרט את פרטי העסקה, המאוחר מביניהם, ולפני שהמסע החל. דמי הביטול יהיו הסכום המרבי שהדין מאפשר (5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם), וההחזר ייעשה לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 7 ימי עסקים מקבלת ההודעה, כדין.
5.3 ביטול לאחר תחילת המסע או הגישה לתכנים: משום שהמסע הוא שירות חי, במועדים קבועים, השובר בתכנים דיגיטליים ובהשתתפות במפגשים, לאחר שהמסע החל או שניתנה גישה לתכניו במועד ההתחלה והמשתתף השתמש בו, ייתכן שהביטול יהיה בהתאם למה שמתיר הדין בלבד, בהתאם להיקף השירות שכבר ניתן. [להחליט אם להוסיף כאן מדיניות החזר נדיבה יותר, כמו הבטחת החזר כספי]
5.4 ביטול מצד ליאל: אם המסע לא יתקיים או יבוטל על ידי ליאל, יוחזר למשתתפים הסכום ששולם במלואו, במהלך 14 ימים מההודעה על הביטול.
5.5 משתתף שהושעה או הוסר מהקהילה בשל הפרת תנאי השימוש (סעיף 9) לא יהיה זכאי להחזר כספי, בהתאם למה שמאפשר הדין.
5.6 אין במדיניות זו כדי להקנות זכות להחזר כספי בשל אי הגשה של משימות, או בשל אי הגעה לתוצאה שהמשתתף צפה לה (ראו סעיף 6).
6. אופי השירות ואין הבטחת תוצאות
6.1 המסע הוא תוכנית הדרכה והשראה בנושאי תוכן ושיווק ברשתות חברתיות. הוא אינו ייעוץ משפטי, פיננסי, מסי, רפואי או פסיכולוגי, ואינו מהווה חלופה לייעוץ כזה.
6.2 אין התחייבות לתוצאות. ליאל מספקת ידע, כלים והכוונה, אולם אינה מבטיחה תוצאות מסוימות, לרבות עלייה במספר עוקבים, חשיפה, אינטראקציה, לקוחות, הכנסות או בניית קהילה. התוצאות תלויות בגורמים רבים, בהם היקף היישום, העקביות, התחום, הקהל ואלגוריתמי הפלטפורמות, שאינם בשליטתה.
6.3 דוגמאות, סיפורי לקוחות, תמונות מסך, נתוני צפיות ועדויות שמופיעים באתר, במסע ובפרסומים המלווים אותו מוצגים לצורך הסבר והשראה בלבד. הם מתארים מקרים של אדם ספציפי בנסיבות ספציפיות, ואינם מהווים הבטחה שהמשתתפים יגיעו לאותה תוצאה.
6.4 האחריות ליישום המשימות, לתוכן שהמשתתף מפרסם ולהחלטות העסקיות שלו היא של המשתתף בלבד. במיוחד, המשתתף אחראי לכך שהתוכן שהוא מפרסם אינו שובר זכויות של אחרים, אינו משלים, ועומד בדיני הפרסום, ההגנה על הצרכן והתקנות של הפלטפורמות בהן הוא מפרסם.
6.5 השירותים ניתנים כפי שהם (AS IS). לא נבטיח שהאתר, הפורטל או שירותי הצד השלישי (כמו זום ווואטסאפ) יפעלו בלי הפרעות, בלי שגיאות או בלי פגיעה או הדירה או הפסקה זמנית, ונפעל לתקן תקלות במשך הזמן הסביר.
7. קניין רוחני וזכויות יוצרים
7.1 כל הזכויות באתר, במסע ובתכנים, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר (רשומים ושאינם רשומים), שמות, לוגו, ספירלה, עיצוב, מצגות, סרטונים, טקסטים, ושיטות (כמוגדר בסעיף 2), שייכות לליאל בלבד או למי שהרשתה לכך, ומוגנות בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, לדיני סימני המסחר ולדין הבינלאומי.
7.2 המשתתפים מקבלים רשיון אישי, לא בלעדי, לא ניתן להעברה ולא ניתן להסבה, להשתמש בתכנים לצרכיהם האישיים ולצרכי העסק השלהם בלבד, לרבות יישום ההדרכה בתוכן שהם יוצרים לעצמם.
7.3 אסור, ללא אישור בכתב מראש מליאל: להעתיק, לצלם, להקליט, לתמלל, לשכפל, לפרסם, להפוץ, למכור או להעביר לצד שלישי את התכנים, את השיטות או חלקיהן; להשתמש בהן כדי להדריך, ללמד או למכור תוכנית דומה או מתחרה; להשתמש בשמות השיטות כאילו הן שלכם; או להוריד, להקליט או לשתף הקלטות של מפגשי הזום.
7.4 שימוש בשיטות במהלך המסע לצרכי העבודה עם התוכן של המשתתף עצמו אינו מעביר לו בעלות על השיטות, ואינו מעניק זכות להדריך אחרים בהן.
7.5 לא יהיה באמור כדי להקנות למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני של ליאל, בין באופן מפורש ובין באופן משמעותי, חוץ מהרשיון המוגדר בסעיף 7.2.
8. תכנים שמשתמשים מעלים ופורטל הקהילה
8.1 במהלך המסע המשתתפים מעלים לפורטל הגשות ותכנים שהם יוצרים (סרטונים, תמונות, טקסטים, תגובות ושאלות) (להלן: "תכני המשתתף"). הזכויות בתכני המשתתף נשארות של המשתתף.
8.2 בהעלאת תוכן לפורטל המשתתף מעניק לליאל רשיון לא בלעדי, בלי תשלום, לאורך זמן המסע והגישה לפורטל, לצפות, להציג, להעתיק במידה הנדרשת לתפעול הפורטל ולתת עליו משוב במסגרת המסע והקהילה – כולל משוב ציבורי באופן שבו ההגשה זמינה לצפייה בידי המשתתפים האחרים בפורטל, או מוצגת במפגשי הזום.
8.3 לא תהיה לליאל זכות לפרסם את תכני המשתתף בערוצים החיצוניים שלה (אינסטגרם, טיקטוק, אתר המסע, פרסומים וכדומה) או בשם המשתתף, אלא רק בהסכמה מפורשת ונפרדת בכתב (למשל, הודעה בוואטסאפ או בדואר). שיתוף תכנים ברשתות החברתיות על ידי המשתתף עצמו אינו נדרש להסכמה כזו.
8.4 המשתתף מצהיר ומתחייב שתכני המשתתף הם יצירתו, שהוא רשאי להעניק את הרשיון המפורט למעלה, ושהתכנים אינם פוגעים בזכויות יוצרים, בפרטיות, בשם הטוב או בכל זכות אחרת של אדם אחר. במיוחד: אין להעלות מוזיקה, קטעי סרטים, תמונות או טקסטים שאין למשתתף זכות להשתמש בהם, ואין להעלות אדם אחר בלי הסכמתו, או מידע פרטי על אדם אחר.
8.5 ליאל רשאית, אך לא חייבת, להסיר, לערוך או להסתיר תכני משתתף שלא עומדים בתנאי השימוש, או שנתקלה בהם בעיה משפטית או אתית, ללא הודעה מקדימה.
8.6 הצגת תוצאות, עדויות או המלצות של משתתפים במידע שליאל תתבצע רק בהסכמה מפורשת ונפרדת של המשתתף, והיא ברשותו לבטלה בכל עת.
9. כללי התנהגות בקהילה ובקבוצות
9.1 המסע הוא מרחב למידה וליצירה ביחד. בפורטל, בקבוצת הוואטסאפ ובמפגשי הזום המשתתפים מתחייבים:
- להתנהג בכבוד ובענייניות כלפי ליאל וכלפי המשתתפים האחרים;
- לא להשמיץ, להעליב, להטריד, לאיים, להפלות או לפגוע באדם בדרך כלשהי, ולא להעלות תכנים בעלי אופי פוגעני, מגזעי, אלים או שונה מיני;
- לא לבצע פירסום עצמי, הצעות מכירה או ספאם, אלא אם הדבר תואם מראש עם ליאל;
- לא להעתיק או להפיץ מידע ששותפו בקבוצה או בפורטל על משתתפים אחרים, כולל הגשות וסיפורים אישיים שנותרו במסגרת הקהילה;
- לא להקליט או לצלם את מפגשי הזום;
- לא להשתמש בפורטל או בקבוצה לצורך גיוס לקוחות או הפניה לשירותים אחרים.
9.2 ליאל רשאית, בשיקול דעתה הבלעדי, להסיר תכנים, להשתיק, להשעות או להוריד משתתף מהקהילה ומהקבוצה בשל הפרת הכללים האלה, לרבות ללא הודעה מקדימה ובלי החזר כספי, בהתאם לסעיף 5.5.
9.3 המשתתפים יכולים לדווח לליאל על תכנים או התנהגות שנראים להם בלתי ראויים, בדואר המפורסם בסעיף 15.
10. פרטיות ואיסוף מידע
10.1 ליאל אוספת ומעבדת מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשל"א-1981, ולתקנות הנוגעות לו.
10.2 מידע שנאסף: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי הזמנה ותשלום (ללא פרטי הכרטיס, שאינם נשמרים אצלנו), תכנים שהמשתתף מעלה לפורטל, פעילות באתר ובפורטל, נתונים טכניים (כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן) ונתוני עוגיות (Cookies) לפי סעיף 10.5.
10.3 מטרות השימוש במידע: הפעלת המסע ומתן גישה לפורטל; ביצוע ואישור תשלומים והפקת חשבוניות; תקשורת שוטפת ומענה לפניות; תמיכה טכנית; מענה לדרישות הדין; שיפור האתר והשירות; ודיוור בהתאם לסעיף 11.
10.4 העברה לצדדים שלישיים: לצורך הפעלת השירות המידע עשוי להישמר או לעבור לסולקי תשלום, שירותי אחסון ואירוח, פלטפורמת הפורטל, שירותי דיוור וואטסאפ, שירותי וידאו וזום, וכלי מדידה, וחלקם עשויים להיות מחוץ לישראל. לא נמכור את המידע האישי לצדדים שלישיים. העברה זו תתבצע רק בהתאם לדין הישראלי החל על העברת מידע לחוץ לארץ. בנוסף, מידע עשוי להימסר בהתאם להוראת דין או לצו שיפוטי.
10.5 עוגיות וכלי מדידה: האתר והפורטל עשויים להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה (למשל, אנליטיקה ופיקסל של רשתות חברתיות) לתפעול האתר, למדידת שימוש ולשיווק. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, וייתכן שחלק מהאתר לא יפעל כראוי במקרה זה.
10.6 אבטחה: ליאל נוקטת אמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת, ולא יהיה באמור כדי להבטיח זאת.
10.7 זכויות המשתמש: לכל אדם זכות לעיין במידע השויך אליו השמור אצלנו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או עדכני, והכל בהתאם לדין. פנייה בנושא זה תתבצע בדואר המפורסם בסעיף 15. מסירת המידע האישי היא ברצון המשתמש, אך בלעדיה לא נוכל להפעיל את השירות ולרכוש אותו.
10.8 שמירת מידע: המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות המפורטות במסמך זה ולפי חובות הדין, ולאחר מכן יוסר או יופחת זיהויו.
10.9 המידע האישי אינו חובה על פי דין, אך המסירה של פרטי התקשרות והתשלום היא תנאי אפשרי להרשמה למסע. האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ולא נאסף מהם מידע במזד.
11. דיוור ופרסום
11.1 הודעות תפעוליות: עם ההרשמה למסע המשתתף יקבל הודעות הנדרשות להפעלת השירות: אישור רכישה, פרטי התחברות לפורטל, תזכורות למפגשי זום ועדכונים שופטים במהלך המסע בדואר אלקטרוני ובוואטסאפ.
11.2 דיוור שיווקי: האתר והמסע אינם משייכים אוטומטית לרשימת דיוור. שליחת הודעות פרסומיות או שיווקיות (לרבות הצעות לשירותים נוספים) תתבצע רק למי שהסכים לכך באופן מפורש (סימון תיבה נפרדת בטופס ההרשמה או הסכמה אחרת בכתב), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
11.3 ביטול הסכמה: אפשר להסיר את ההסכמה לדיוור שיווקי בכל עת, באמצעות קישור "הסרה מהרשימה" בכל הודעת דואר, במענה "הסרה" להודעת וואטסאפ או בפנייה לכתובת הדואר בסעיף 15. החלטה להסיר את ההסכמה אינה מבטלת הודעות תפעוליות הנחוצות להמשך המסע.
11.4 קבוצת הוואטסאפ: הצטרפות לקבוצת הוואטסאפ היא וולנטרית, ואפשר לעזוב אותה בכל עת. הצטרפות לקבוצה חושפת את מספר הטלפון והשם המופיע בפרופיל הוואטסאפ לכל חברי הקבוצה, בהתאם להגדרות הפרטיות של האפליקציה, והמשתתפים מבינים זאת.
12. קישורים וצדדים שלישיים
12.1 האתר הפורטל והתכנים עשויים לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים (כמו רשתות חברתיות, זום, וואטסאפ וסולקי תשלום). הקישורים מסופקים לנוחיות בלבד, וליאל אינה אחראית לתכנם, לזמינותם, למדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש שלהם.
12.2 השימוש בשירותים של צדדים שלישיים (למשל, זום, וואטסאפ, אינסטגרם, סולקי תשלום) מוגבל בתנאי השימוש שלהם, והמשתתפים מתחייבים לעמוד בהם.
13. הגבלת אחריות ושיפוי
13.1 השימוש באתר, בפורטל ובמסע, והעשייה בהם או בתכניהם, הם באחריותו הבלעדית של המשתמש, במלוא המותר על פי דין.
13.2 ליאל לא תהיה אחראית לנזק עקבי, מיוחד, נלווה או עונשי, ולא לאובדן הכנסות, רווחים, לקוחות, הזדמנויות עסקיות או מידע, הנובעים מהשימוש בשירותים, או מהיעדר תוצאות מסוימות.
13.3 במידה שליאל תוחזר באחריות לנזק מעשה או מחדל, האחריות הכוללת שלה לכל משתתף תהיה מוגבלת, למידה המרבית שהדין מאפשר, לסכום ששילם המשתתף עבור המסע.
13.4 המשתמש מתחייב לשפות את ליאל ובמי מטעמה על כל נזק, הוצאה או תביעה (כולל שכר טרחה הגונה) הנובעים מהפרת תנאי השימוש, מפגיעה בזכויות של צד שלישי או מתכני שהעלה.
13.5 אין בסעיף זה כדי להקטין זכויות שהדין הצרכני מעניק למשתמש שהוא צרכן, או להותיר אחריות שאין להתנות עליה על פי דין.
14. שינויים, השעיה והפסקת שירות
14.1 ליאל רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם תאריך עדכון בראשו, ויחול מהיום שפורסם. שינוי מהותי יודגש באתר או יודיע למשתתפים בדואר אלקטרוני. שינוי לא יפגע בתנאים שאושרו בעת ההזמנה שכבר בוצעה.
14.2 ליאל רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את האתר או חלקיו, בזמן מוגבל או לצמיתות, לצורך תחזוקה, אבטחה או שינויים עסקיים. אם המסע לא יתקיים עקב שינוי זה, יחול סעיף 5.4.
14.3 הוראה בתקנון שתהיה פסולה או בלתי ניתנת לאכיפה לא תפגע בתוקפן של ההוראות האחרות. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על הפרשנות.
15. דין חל, סמכות שיפוט ויצירת קשר
15.1 על התקנון ועל כל השימוש באתר ובמסע יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ללא הוראות הבוררות שלה בנושא ברירת דין.
15.2 סמכות השיפוט הבלתי בלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או הקשורה אליו תיהיה לבתי המשפט המוסמכים ב[העיר או המחוז – להשלים], בכפוף לכך שלצרכן מוענים במקרים בהם הדין קובע אחת.
15.3 יצירת קשר: לשאלות, בקשות לביטול הרשמה, בקשות בנושא פרטיות או פניות בנושא התקנון, אפשר לפנות לליאל סולימן (ח.פ 324183920) בדואר אלקטרוני: [כתובת אימייל – להשלים], או בוואטסאפ: [מספר – להשלים]. כתובת למשלוח מכתבים: [כתובת העסק – להשלים].